Al buen orador, buenos negocios

«Yo no necesito clases para hablar en público» es una de las frases que más escucho día a día. Sin embargo, no saber comunicarse con eficacia, es uno de los factores principales del fracaso de las empresas.

Presentar un proyecto o lanzar un nuevo producto/servicio es una de las tareas más bonitas y apasionantes de una empresa. Aún así se requiere de una excelente preparación, tanto como unas sólidas habilidades en comunicación del emprendedor.

El primer factor de éxito es enamorarse del proyecto. Vivirlo con tanta pasión que descubrirlo minuto a minuto sea apasionante y que hablar de ello se convierta en motivo de ilusión y entusiasmo. Como decía Dale Carnegie una persona que habla con motivación de su proyecto consigue que más personas le escuchen.

El segundo componente que remarcaría es el enfoque utilizado. Centrando la atención en el porqué y planteando el problema que resuelve utilizar tu tecnología, en vez de presentar simplemente tu producto o servicio. De esta manera llegarás al corazón de las personas y conectarás con ellos y como revelan los expertos en ventas, las personas compramos por emociones más que por razones.

Otro factor muy importante a tener en cuenta es aprender a escuchar con atención. Y esto no es algo nuevo, 300 años antes de Cristo ya lo decía el filósofo griego Zenon de Citión “tenemos dos orejas y una sola boca justamente para escuchar más y hablar menos”. Escucha las necesidades y preocupaciones de tus clientes y tendrás la mejor herramienta para poder presentar tus servicios y productos.

El cuarto y último ingrediente secreto para una comunicación efectiva es saber resolver las posibles dudas de nuestro cliente. Siempre que presentas un proyecto o producto o servicio, te expones a que existan preguntas y objeciones a comprarlo. Por ello, tal y como dijo Ferran Adrià en una conferencia “si no se dar respuesta a todas vuestras preguntas, mi proyecto ha fracasado antes de comenzar”. El arte de la comunicación está en conocer a fondo aquello de lo que vas a hablar y transmitirlo con seguridad, convirtiendo sus objeciones en sus motivaciones personales para desear tu producto/servicio.

Estas cuatro claves me han ayudado a mi y a miles de personas que han pasado por mis seminarios con excelentes resultados. Estas son algunas de las estrategias y recursos para saber hablar ante los demás con efectividad que el emprendedor y profesional encontrará en “Hablar bien en público es posible, si sabes cómo”. El primer libro del mundo con los errores más comunes al hablar en público, escrito en forma de aventura y con la aportación de testimonios internacionales.

En ti está la opción de aplicar estos conocimientos o dejarlos en el olvido. Pero como dijo Albert Einstein “la incredulidad consiste en hacer lo mismo una y otra vez, y pensar que conseguirás un resultado distinto”.

Agustín Rosa (España)

Columinista Free Market Magazine

Experto en Oratoria

http://www.agustinrosa.com

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